İşletmeniz için yapay zeka asistanı: müşterilerinizi her kanalda yanıtlar
Fleet AI, WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden müşterilerinizi bilgilendirir. Talepleri toplar, randevuları oluşturur ve teyit eder. Gece gündüz, hafta sonu dahil.
- Resmi WhatsApp ve Instagram API
- KVKK uyumlu
- Uzun dönem taahhüt yok
← kaydır →
Altyapımızla bugüne kadar
Müşteri iletişiminin 3 sık sorunu
Mesai dışı
Akşam ve hafta sonu gelen talepler ertesi güne kalıyor. Çoğu müşteri geri dönmüyor, rakibe gidiyor.
Yoğun saat
Aramalar ve mesajlar üst üste biniyor. Ekibiniz bir müşteriyle ilgilenirken diğer talepler karşılıksız kalıyor.
Tekrar
Fiyat, adres, çalışma saati, boş yer. Günün büyük kısmı her gün aynı soruları yanıtlamaya gidiyor.
İşletmenize özel eğitilen yapay zeka asistanı
Fleet AI, WhatsApp, Instagram ve telefon kanallarınızı tek bir yapay zeka katmanıyla yönetir.
İşletmenize özel kişilik
İsim verirsiniz, ton seçersiniz. Genel bir chatbot değil, ekibinizin bir parçası gibi konuşur.
Sektörünüzün diline hakim
Hizmet ve ürün adlarını, ekibinizin isimlerini, fiyatlarınızı ve kurallarınızı doğru bilir, doğru söyler.
Akıllı randevu
Uygunluğu ve hizmet süresini bilir. Google Takvim ile çift yönlü senkron çalışır.
İnsan devri
Sınırına geldiğinde konuşmayı ekibinize devreder. Müşteri yönlendirildiğini hissetmez.
50+ dil desteği
Müşterileriniz hangi dilde yazarsa o dilde yanıt verir. Turist ve yabancı müşteriler aynı akışta karşılanır.
7/24 kesintisiz
Gece yarısı, bayram, hafta sonu. Mesai bittiğinde de müşteri cevapsız kalmaz.
Otomatik randevu teyidi: WhatsApp mesajı + sesli arama
Fleet AI, yaklaşan randevuları hem WhatsApp'tan hem de arayarak teyit eder ve takviminize işler. Gelmeyen müşteri sayısı düşer.
- Randevu öncesi otomatik WhatsApp hatırlatma
- Cevap vermeyen müşteriyi sesli aramayla teyit
- Onaylananlar takviminize otomatik işlenir
Kurulum 3 adımda
İşletmenizi tanıyalım
Onboarding ile eğitimHizmetler, ekip, fiyatlar, kurallar. Onboarding formuyla toplar, asistanı buna göre eğitiriz.
Kanalları bağlayalım
Resmi API entegrasyonuWhatsApp Business, Instagram, telefon ve Google Takvim. Hepsi resmi API'ler üzerinden bağlanır.
Asistan devralsın
İlk gün konuşmaya başlarSiz panelden izlersiniz, gerektiğinde müdahale edersiniz. Yetki ve sınırlar sizde.
Platform özellikleri
Birleşik gelen kutusu
WhatsApp, Instagram ve telefon konuşmaları tek ekranda.
Google Takvim senkronu
Asistan randevuyu oluşturur, takviminize yazılır. Çift yönlü senkron.
Müşteri profili
Her müşterinin tüm geçmişi tek kartta: mesajlar, aramalar, randevular.
Canlı izleme ve müdahale
Asistan konuşurken siz paneldesiniz. İstediğiniz anda devralabilirsiniz.
Otomatik hatırlatma
Randevu onayı ve hatırlatma mesajları WhatsApp üzerinden otomatik gider.
Raporlama
Gelen talepler, randevu dönüşümleri, yanıt süreleri. Şeffaf performans.
Sektörünüze özel yapay zeka asistanı
Fleet AI, işletmenizin alanına göre eğitilir. Müşterisiyle konuşarak randevu ya da satış alan her işletmede çalışır.
Çalıştığımız sistemler
İletişim, takvim ve CRM servisleriyle resmi API entegrasyonları. Randevu programınızın bağlantısı yoksa talepleri onayınıza iletiriz.
KVKK uyumu ve veri güvenliği
KVKK uyumlu
Müşteri verileri KVKK çerçevesinde işlenir ve saklanır.
Meta resmi iş ortağı
WhatsApp Business API ve Instagram Messaging API ile resmi entegrasyon.
Veri yalıtımı
Her işletmenin konuşmaları ve müşteri bilgileri ayrı tutulur.
Şifreli iletişim
Veriler aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir.
Sıkça sorulan sorular
Müşteriler yapay zekayla konuştuğunu anlıyor mu?
Asistan kendini işletmenizin dijital asistanı olarak tanıtır. Şeffaf, ama konuşma akışı doğal.
Asistan yanlış bilgi verirse ne olur?
Fiyat, hizmet ve ekip bilgileri sizin verdiğiniz kaynaktan gelir. Emin olmadığı konularda konuşmayı ekibinize devreder.
İşletmemizin bilgilerini nasıl öğretiyorsunuz?
Onboarding formuyla hizmet, fiyat, ekip ve kural bilgilerinizi toplarız. Değişiklikleri bize iletirsiniz, asistan güncellenir.
Hangi dillerde çalışır?
50+ dilde çalışır. Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça dahil müşterilerinizin konuştuğu her dilde yanıt verir.
İnsan devri ne zaman tetiklenir?
Şikayet, özel talep, asistanın karar veremeyeceği durumlar. Kuralları siz belirlersiniz.
Mevcut randevu programımla çalışır mı?
Google Takvim ve Kommo CRM ile hazır entegrasyonlar var. Programınızın bağlantısı yoksa asistan talebi eksiksiz toplayıp onayınıza iletir ya da programınızın online randevu linkini kullanır. Özel entegrasyonlar talep üzerine yapılır.
Kurulum ne kadar sürer?
Kanalların bağlanması genellikle birkaç iş günü, asistanın işletme bilgilerinizle eğitilmesi yaklaşık bir hafta sürer. Kesin süre kanallara ve entegrasyonlara göre değişir; demo görüşmesinden sonra size özel kurulum planı paylaşılır.
Deneme süresi var mı?
Demo üzerinden işletmenize özel bir ortamda test edebilirsiniz.
Sözleşme veya taahhüt var mı?
Aylık kullanım esaslıdır, uzun dönem taahhüt yoktur.
Yarın işletmeniz açıldığında asistan da hazır olsun.
Demo talebinizi bırakın, ekibimiz size ulaşsın.